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Kontakt

Schreib uns an kontakt@jdvl.de.
Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

Deine Daten

Deine Protokolle, Fotos und Unterschriften liegen nur auf deinem Gerät, wir sehen sie nicht; Ausnahme ist der KI-Check, den du selbst startest: Dann geht ein Foto einmalig an eine KI von Cloudflare, auch außerhalb der EU möglich, und wird dort weder gespeichert noch zum Training genutzt. Löschen kannst du sie selbst im Werkzeug oder über die Websitedaten deines Browsers. Zu einem Kauf speichern wir nur die Vorgangsnummer, eine zufällige Beleg-ID und deine Zustimmung; Auskunft darüber oder ihre Löschung bekommst du per Mail an die Adresse oben.

Kauf auf anderem Gerät

Ein gekauftes PDF lädst du auf dem Gerät, auf dem du gekauft hast, jederzeit neu, ohne neuen Kauf. Auf ein anderes Gerät lässt sich ein Kauf nicht übertragen, weil das Protokoll nur auf dem ersten Gerät liegt. Ist das Gerät weg oder hat der Browser die Daten gelöscht, schreib uns mit der Vorgangsnummer aus der Rechnung von Paddle; wir sehen dann nach, was wir tun können.

Fragen zur Rechtslage

Übergabebeleg hält fest, was du erfasst, und berät nicht. Zu Fragen der Rechtslage, etwa zu Kaution oder Schäden, können wir nicht beraten.

Rechnungen und Erstattung

Die Rechnung stellt Paddle als Verkäufer aus und schickt sie dir per Mail. Eine Erstattung fragst du über den Link in dieser Mail bei Paddle an oder schreibst uns mit der Vorgangsnummer.